自宅にいながら気軽に衣類のクリーニングを依頼することができる宅配クリーニングサービス。
そんな便利な宅配クリーニングサービスですが、実際に利用したことがない方が気にするのが、「品質」です。
特にブランドもののクリーニングを依頼するとなると、クリーニングの品質は何よりも重要視するべき部分だと言えますよね？
そこでこの記事では、数ある宅配クリーニングサービスの中でも品質にこだわりを持って運営されている宅配クリーニングサービスである、「キレイナ」について詳しく紹介していきたいと思います。
宅配クリーニングが気になるけど大切な服が傷んでしまわないか心配でなかなか利用できないでいるという方は、ぜひ参考にしてください。
キレイナの口コミ・評判は？
まず初めに、キレイなの口コミや評判についてみていきましょう。
実際にサービスを利用したユーザーの口コミや評判ほど参考になる情報はないので、しっかりとチェックしておくようにしてください。
良い口コミ
高級ダウンでしたので、どこに出そうかずっと悩んでいましたが、キレイナに出して正解でした。
ボリュームも買った当初のようにフワフワになっていて大満足です。出典：公式サイト
品物を確認致しましたが、大変きれいに仕上がっており、以前とは比べ物になりません。
フードは未使用に近い状態ですが、本体もそれに遜色ない状態になっていました。出典：公式サイト
無事に届けていただきました。
仕上がりはフワフワで、目立った汚れもなく大変満足しております。
丁寧に対応していただいて、不馴れな私も安心してお願いすることができました。出典：公式サイト
悪い口コミ
SNSを中心にキレイナの口コミや評判についてリサーチしていきましたが、キレイナの悪い口コミは見つかりませんでした。
キレイナが選ばれる5つの理由
悪い口コミや評判は見つからなかったキレイナ。
やはりその品質の高さから、実際にサービスを利用したユーザーの間では高く評価されている宅配クリーニングサービスのようですね。
でも、キレイナが選ばれる理由はそれだけではありません。
口コミや評判の高さ以外でキレイナが選ばれる理由についてみていきましょう。
①オーダークリーニングが依頼できる
宅配クリーニングサービスのほとんどが全ての服を決まった工程で機械的にクリーニングしていく中、キレイナでは、その逆をいく手法でサービスを展開しています。
キレイナはクリーニングを依頼された服1枚1枚に対してカルテを作成し、ユーザーの要望をしっかりと汲み取りながらクリーニングをおこなっていきます。
つまり、オーダーメイド型のクリーニングが依頼できるということですね。
そのため、大切な服を痛めずにクリーニングをおこないたい方から高く評価され、支持されているわけです。
②上質な水を使っての丁寧な手洗い
衣類の中にはドライクリーニングできないタイプの衣類がありますが、キレイナはそういったドライクリーニング不可の衣類も水洗いでクリーニングしていきます。
本来であればドライクリーニングの衣類を水洗いするのはNGなのですが、キレイナではその豊富な知識と確かな技術で、決して衣類を痛めることなくドライクリーニングを実施していきます。
ドライクリーニング不可の衣類は水で洗えない分、汚れや臭いが気になっている方も多いと思いますが、キレイナならそういった衣類であってもドライクリーニングすることができるので、多くのユーザーから選ばれているわけです。
③復元術でお気に入りだった洋服がまた着られるようになる
お気に入りだけどシミや黄ばみなどで着る機会が激減してしまった服がある場合も、キレイナにクリーニングを依頼するべきです。
キレイナでは高い知識と確かな技術で、そういった衣類を問題なく着られる状態にまで復元していきます。
もちろん新品の状態にまで復元することはできません、シミを除去したり黄ばみを落としたりしてもらうことができるので、そういった衣類がタンスの奥で眠っているという方はぜひ利用してみるべきだと言えるでしょう。
④さまざまな衣類のクリーニングに対応可能
一般的なクリーニング店だと、デザイン性の高い服や特殊な素材が使われている衣類のクリーニングは断られてしまいがちです。
しかし、キレイナはその技術力と知識に絶対的な自信を持っているため、そういった特殊な衣類のクリーニングにも対応してくれます。
そのため、そういった衣類をクリーニングに出せず困っていたユーザーから選ばれているわけです。
⑤高級ブランド品のクリーニングにも対応可能
先ほど一般的なクリーニング店だとデザイン性の高い衣類や特殊な素材が使われている衣類はクリーニングを断られてしまいがちだと解説してきましたが、同様に、高級ブランドの衣類もそういったクリーニング店ではクリーニングを断られてしまいがちです。
しかし、キレイナでは、そういった高級ブランド品のクリーニングにもしっかりと対応してくれます。
リスクの高さもあって高級ブランドのクリーニングにNGを出しているクリーニング店は多いので、キレイナは、そういったクリーニング店を利用できないユーザーからも支持を集めているわけですね。
キレイナの料金見積もり表（値段・費用）
| カットソー / シャツ（1枚） | 2,000円〜 |
| パーティードレス（1枚） | 8,000円〜 |
| ファーのコート（1枚） | 18,000円〜 |
| ダウンジャケット（1枚） | 7,000円〜 |
| 振り袖（月額） | 15,000円 |
| レザージャケット | 12,000円 |
| 送料（本州・四国・九州） | 片道：900円 往復：1,800円 ※7,000円以上で片道分無料 ※12,000円以上で往復分無料 |
| 送料（北海道・沖縄） | 片道：1,800円 往復：3,600円 ※7,000円以上で片道分無料 ※12,000円以上で往復分無料 |
宅配クリーニングサービスには1枚あたりで料金が設定されているタイプのサービスと枚数によって料金が設定されてるタイプのサービスとがありますが、キレイナは1枚あたりで料金が設定されているタイプのサービスです。
アイテムごとの料金は上記の表を見てもらえるとわかるかと思いますが、相場よりもだいぶ高い料金設定となっています。
そのため、気軽にクリーニングを依頼したい方向けとは言えません。
しかし、大切な衣類を高い品質でクリーニングしてもらいたい方にとってはきっと満足してもらえるはずですよ。
キレイナと当サイトNO.1、NO.2を比較！
| 名称 | キレイナ | 【NO.1】リネット | 【NO.2】リスナビ |
| 画像 |  |
 |
 |
| 特徴 | 特殊な素材やデザインの衣類にも対応可能な宅配クリーニングサービス | 高品質で安心の宅配クリーニングサービス | 創業60年のクリーニング店がおこなう宅配クリーニングサービス |
| 料金形態 | 1枚あたり | 1枚あたり | セット料金 |
| 料金例 | カットソー1枚 2,000円〜 |
ワイシャツ1枚290円〜 | 5点セット 7,800円 |
| 送料 | 900円〜 | 1,800円〜 | 無料 |
| 保管期間 | なし ※提供予定 |
最大8ヶ月 ※別サービス |
最大9ヶ月 |
| 満足度 | 記載なし | 97% | 記載なし |
| 評価 | ★★★☆☆ | ★★★★★ | ★★★★★ |
| 公式 | 公式サイトを見る | 公式サイトを見る | 公式サイトを見る |
キレイナを当サイトでおすすめしている宅配クリーニングサービスと比較すると、やはり料金の高さが目立ってしまいます。
そのため、カジュアルにサービスを利用してみたいと考えている方には、キレイナは向いていません。
その一方、ドライクリーニング不可の衣類をドライクリーニングで綺麗にできるキレイナのクリーニング技術の高さは、他のクリーニング店ではマネできないほどだと言えます。
ですので、ドライクリーニング不可の衣類をドライクリーニングで綺麗にしてほしい方や、高級ブランドの衣類を痛めずにクリーニングしてほしい方などは、キレイナを選ぶべきだと言えるでしょう。
キレイナのよくあるQ＆A
最後にキレイナのサービスに関するよくある質問をいくつか紹介していきたいと思います。
①他のクリーニング店で落ちなかったシミでも落とせますか？
どういったシミでも必ず落とせるというものではありません。
シミの状態を確認してからの判断となるので、まずは依頼してみてください。
②衣類の修繕だけの依頼には対応していますか？
衣類の修繕サービスは、あくまでもクリーニングサービスを利用してもらった方向けのサービスです。
そのため、クリーニングサービスの利用は必須になります。
③衣類についているにおいを落とすことはできますか？
においについても状態を確認してみないと落とすことができるかどうか判断できません。
ただ、消臭処理のサービスも提供されているので、衣類のにおいが気になる方は消臭処理を依頼してみるといいでしょう。
④どれくらいで手元に戻ってきますか？
そのときの混み具合や依頼内容によって前後しますが、2週間ほどで戻ってくることが多くなっています。
ただ、特殊な加工を依頼した場合は一ヶ月ほどかかることもあります。
⑤キャンセルはできますか？
対応する前であれば可能です。
ただし、送料はかかるので注意してください。
キレイナまとめ
他のクリーニング店だと断られてしまいがちな衣類のクリーニングも依頼できる、キレイナについて詳しく紹介してきました。
キレイナは決して安く利用できるタイプのサービスではありませんが、その技術力と品質の高さは他のサービスを圧倒しています。
ですので、トラブルが心配でなかなか宅配クリーニングを利用できずにいたという方は、ぜひ一度キレイナにクリーニングを依頼してみていはいかがでしょうか？
